2月4日上午，东莞市工商行政管理局有关负责人带队做客《阳光热线》节目，针对市民提出关于网购、微商的话题进行了重点回应。据介绍，目前东莞市范围内经营性的各类网店或网站已经突破11万家，消费者购买时务必确认该网店是否已在工商部门注册登记，以降低买到问题商品的风险。
依托网络经营主体数据库加强监管
有市民在接受记者采访时表示，不少购物网站存在虚假或夸大宣传的违法行为，以此误导消费者。对此，市工商局有关负责人表示，目前，东莞企业中已发现有11万户经营性的网站和网店，工商部门已初步建立起全市网络经营主体数据库，依托数据库开展了大量的网上非法广告检测和巡查工作。
东莞市工商局市场合同管理科科长庾向群：“2016年度我们通过网上广告的监测，已经发现了5.1万条的网络违法广告的线索，通过行政查处执法，有效规范互联网广告的活动，同时我们还查出了各种网络违法案件达200多宗，提醒相关的通信部门关闭涉嫌违法网站达135个。
市民网购要注意选择平台
工商部门建议，市民在网店购物一是选择大型正规的网购平台，二是留意网店的经营执照，目前东莞市已有1.3万多户网络经营者进行了登记注册，有2700多户经营者领取了红盾电子标识，做到了网上持证亮证合法经营。在网购产品质量监管方面，省工商总局从去年开始，对网络经营商品质量进行了抽样检查，其中涉及东莞网络经营者所经营的商品有84个批次。
东莞市工商局市场合同管理科科长庾向群：“抽查范围包括内衣、儿童服装、鞋、家电、玩具领域的商品，主要从第三方平台网店进行抽样，涉及的平台包括天猫、京东、亚马逊、一号店等。抽检发现内在质量不合格的，在东莞这边经营者的产品有10批次，我们对这些不合格商品已经迅速要求网店经营者采取停止销售、责令改正、立案查处等措施，有效阻止这些不合格商品流入市场。”
通过微商购物，消费维权也有技巧
在微商监管方面，工商部门表示，目前国家工商总局正在研究制定针对微信公众号、微商的相关监管措施，一是推动手机实名制的执行力度，二是督促腾讯公司履行平台方的责任义务，尽快实现微信的实名制，建立微商的监管平台，联合腾讯公司查处微商的违法行为。消费者通过微商购物也要提高警惕。
东莞市工商局市场合同管理科科长庾向群：“一要确认卖方的真实身份再进行交易，特别是要充分了解卖方的相关信息，第二尽量采用当面交易的方式，最好是货到付款，仔细检查好商品，降低交易的风险。如果确实要采用先付款后发货的交易方式，尽量要选择可靠的第三方支付平台进行支付，而不要直接采用银行转账的方式。第三个要有维权意识，遇到纠纷的时候要保存好相应的证据，妥善保管好交易凭证，以及网络的聊天截屏图。